Anket
Bilgisayarınızda Kullandığınız İşletim Sitemi Lisanslı mı ?
EVET
HAYIR

Sonuçları Göster
Geçmiş Anketler
Paylaş
Facebook  Twitter  Stumbleupon  Delicious  Google

Kurumsal

DANIŞMANLIK & BAKIM

IT destek ve bakım hizmetleri kapsamında kurum ve işletmelere verdiğimiz hizmetler; kritik teknik servis hizmetlerinden, bütünleşik yönetim hizmetlerine kadar geniş bir alanı kapsamaktadır. Alanında uzman ve sertifikalı personelimizle, kurum ve işletmelerin asıl işlerine odaklanması sağlanarak, bilgi teknolojileri konusundaki tüm ihtiyaçlarınız için, teknik destek ve bakım hizmeti sunulmaktadır. Bununla birlikte, teknolojik altyapının standartlara uygun ve bir bütün olarak çalışır durumda bulundurulması da bu kapsamda ele alınan çalışmalar arasındadır. Müşterilerimizin süreçlerinin devamlılığını sağlamak ve beklenmeyen sorunlarda kesintisiz ve acil destek sunabilmek için sözleşmeli hizmetler sunmaktayız..

DESTED HİZMETLERİMİZ

Telefonda Destek Hizmeti

Müşterilerimizden çağrı gelir gelmez, personelimiz derhal müşterinin talebini inceler. Eğer sorun, telefonda destek verilerek çözülebilir bir durum ise, sorun anında telefonda destek ile çözülür ve böylece çağrı hizmeti sonlandırılmış olur. Talep telefonda karşılanamıyor ise, müşteriye destek koşulları çerçevesinde, yerinde destek hizmeti verilir.

Uzaktan Destek Hizmeti

Müşterilerimizden gelen bazı çağrıların çözümü için teknik ekibin müdahalede bulunması gerekebilir. Bu gibi durumlarda müşterinin izni doğrultusunda sistemlere uzaktan bağlanarak sorun çözülür.

Yerinde Destek Hizmeti

Müşterilerin sorunlarına, telefonda veya uzaktan desteğin yeterli olmadığı durumlarda, yerinde destek verilir. Uzman personelimiz müşteri ofisinde gerekli müdahalelerde bulunarak sorunu giderir ve talep yerine getirilmiş olur.

Periyodik Bakım Hizmeti

Periyodik bakım hizmetini alan müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede belirten aralıklarda genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsa arızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumların önüne geçilmiş ve performansın korunarak iş devamlılığı sağlanmış olur. 

Site İçi Arama
Biz Sizi Arayalım
Ad, Soyad:
Telefon:
Haber ve Duyurular
Samsung Tablette Kampanya...
Tarih: 16/03/2015
Samsung Tablette Kampanya Ürün Kodu Galaxy Tab 3 Lite (SM-T110) İşletim Sis... Devamını oku...
LED Kayan yazı Sistemleri...
Tarih: 16/03/2015
LED Kayan Yazı Sistemleri İstenilen ölçü ve ebatta Kayan yazı Tabela Üretim... Devamını oku...
Lenovo Notebook Kampanya...
Tarih: 16/03/2015
Lenovo Notebook Çanta & Mouse Hediyeli  ... Devamını oku...
Canon Laser Yazıcı da Kampanya...
Tarih: 16/03/2015
Canon LBP6030B Laser Yazıcılar Toner Hediyeli... Devamını oku...
Tunçmatik UPS...
Tarih: 16/03/2015
Tunçmatik UPS Stoklarımızda...  ... Devamını oku...
Güvenlik Kamera Sistemleri...
Tarih: 16/03/2015
Haikon Güvenlik Kamera Sistemlerinde Kampanya...  ... Devamını oku...
Web Sistemiz Hizmetinizde...
Tarih: 12/03/2015
www.bilisim2000.com Web sitemiz hizmetinizde...... Devamını oku...

   Tüm haberler
Sepet
Sepetiniz boş.
İstatistikler
Toplam: 26040
Aktif: 1
Bugün: 3
Dün: 39

İçerik Rss - Haberler Rss

Tasarım ve Programlama: SYSTEM 2000 Bilişim-Danışmanlık